TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE TRIUMPH ONLINE (PÁGINA WEB Y APP)

Estos términos se aplican al uso que hagas de nuestra página web, https://www.triumphmotorcycles.co.uk («Página web»), y nuestra aplicación My Triumph («App»), denominados conjuntamente como «Sites».

AL UTILIZAR NUESTRA PÁGINA WEB O DESCARGAR NUESTRA APP CONFIRMAS QUE ACEPTAS Y ACATAS ESTOS TÉRMINOS DE USO. SI NO ACEPTAS ESTOS TÉRMINOS, NO DEBES UTILIZAR NUESTRO SITIO WEB NI DESCARGAR NUESTRA APP.

Los Sites están gestionados por Triumph Motorcycles Limited («Nosotros»). Nuestro número de registro como empresa en Inglaterra y Gales es 01735844 y nuestras oficinas se encuentran en Ashby Road, Measham, Swadlincote, Derbyshire, DE12 7JP. Te otorgamos la licencia de uso de nuestra aplicación o sitio web de acuerdo con estas condiciones.

Para ponerte en contacto con nosotros en relación con estos términos y condiciones, envíanos un mensaje a [email protected] o llámanos por teléfono al +44(0) 1455 251700.

Nuestra política de privacidad, disponible en www.triumphmotorcycles.es/privacy-policies, se aplica también al uso que hagas de nuestros Sites.

Estos Términos y Condiciones se revisan periódicamente. Cuando visites nuestros Sities te recomendamos leer los Términos y Condiciones para asegurarte de que entiendes los términos en vigor en cada momento. También podemos actualizar y modificar nuestros Sites sin previo aviso, incluyendo el contenido y los productos disponibles a la venta en nuestros Sites, descatalogando o cambiando las especificaciones de modelos, piezas, accesorios, ropa y otros elementos.

Nuestros Sites

Nuestros Sites son de uso gratuito.

No garantizamos que nuestros Sites ni su contenido estén siempre disponibles ni de manera ininterrumpida. Por motivos comerciales u operativos podemos suspender, retirar o restringir la disponibilidad de todos o parte de los Sites. Es posible que de vez en cuando no se pueda acceder a nuestros Sites por problemas técnicos, de comunicaciones, de software, de hardware o de terceros. No podemos predecir ni controlar cuándo se producirán estas interrupciones ni su duración.

Eres responsable de que todas las personas que accedan a nuestros Sites utilizando tu conexión a internet sean conscientes de estos términos y de que los cumplan.

El contenido de nuestros Sites se proporciona a título meramente informativo. No debes considerarlo como un consejo de obligado cumplimiento. Solicita ayuda profesional o especializada antes de tomar cualquier decisión basada en el contenido de nuestros Sites.

Aunque realizamos considerables esfuerzos para actualizar la información de nuestros Sites, no garantizamos de manera implícita ni explícita que el contenido sea exacto, exhaustivo ni actualizado. Más concretamente, no nos hacemos responsables de los errores tipográficos, información obsoleta, imprecisiones en precios o datos técnicos ni ningún otro error que aparezca en nuestros Sites.

Ten en cuenta que esta página web contiene imágenes de motos que incluyen accesorios y es posible que esto último no esté explícitamente indicado. No asumimos ninguna responsabilidad ante posibles malinterpretaciones de las especificaciones de serie que ello pueda ocasionar.

Requisitos y actualizaciones de la App

Las maneras de utilizar la App y la documentación relacionada también quedan controladas por las correspondientes normas y políticas del comercializador de aplicaciones, ya sea de Google o de Apple («Normas de la Appstore»). Concretamente, ten en cuenta que el uso de la función de mapa en nuestra App está sujeto a: (1) la Política de privacidad de Google, disponible en https://www.google.com/policies/privacy/; y (2) las condiciones adicionales de servicio de Google Maps/Google Earth, disponibles en https://maps.google.com/help/terms_maps.html.

En caso de conflicto entre estos términos de uso y las normas de la Appstore, prevalecen estas últimas.

Consulta las páginas correspondientes de nuestra página web, disponibles en www.triumphmotorcycles.es/bikes/my-triumph-connectivity-system, para obtener más información acerca de la App, incluidas sus funciones y los dispositivos en los que se ha comprobado la compatibilidad de las funciones básicas con el módulo de conectividad My Triumph.

Te otorgamos el derecho personal a utilizar la App tal como se ha descrito más arriba. Por este motivo no puedes transferir la App a otra persona, ya sea a cambio de dinero, gratuitamente ni de ninguna otra manera. Si vas a vender un dispositivo en el que esté instalada la App, debes desinstalarla primero.

De vez en cuando podemos actualizar automáticamente la App y modificar los servicios disponibles en la App para mejorar las prestaciones y la funcionalidad, reflejar los cambios en el sistema operativo o solucionar problemas de seguridad. Como alternativa podemos solicitarte que actualices la App por estos mismos motivos.

Si eliges no instalar las actualizaciones o si no activas las actualizaciones automáticas no podrás continuar utilizando la App y los servicios disponibles en ella.

Si descargas la App en un teléfono u otro dispositivo que no sea de tu propiedad, debes tener permiso del propietario para hacerlo. Serás responsable de cumplir estos términos, seas o no el propietario del teléfono o dispositivo.

Al utilizar la App aceptas que recopilemos y utilicemos información técnica acerca de los dispositivos en los que utilizas la App y del hardware, software y periféricos relacionados con el fin de mejorar nuestros productos y proporcionarte los servicios. En el caso de que recopilemos y utilicemos datos personales, consulta nuestra política de privacidad, disponible en www.triumphmotorcycles.es/privacy-policies.

Restricciones de la licencia

Aceptas las siguientes condiciones:

• Cumplir todas las leyes pertinentes al uso de los Sites;
• No alquilar, arrendar, sublicenciar, prestar, proporcionar ni poner de ninguna otra manera a disposición de otras personas los sites, ya sea en parte o en su totalidad, sin nuestro consentimiento escrito;
• no copiar los Sites, excepto como parte del uso normal de la App o donde sea necesario con fines de copia de seguridad, de seguridad operativa o de cualquier otro fin recogido en estos términos;
• no traducir, combinar, adaptar, variar, alterar ni modificar los Sites ni en parte ni en su totalidad, ni permitir que se combinen o añadan los Sites en parte o en su totalidad a otros programas, salvo cuando sea necesario para utilizar los Sites en dispositivos tal como se autoriza en estos términos;
• no desensamblar, descompilar, aplicar ingeniería inversa o crear productos derivados basados en la totalidad o en una parte de los Sites, ni intentar ninguna de estas acciones salvo que no se puedan prohibir en aplicación de los apartados 50B y 296A de la Ley de Derechos, Diseños y Patentes de 1988.

Mantén a buen recaudo los detalles de tu cuenta

Si eliges o te proporcionan un usuario, una contraseña o cualquier información como parte de nuestros procedimientos de seguridad, debes tratar dicha información como confidencial y no compartirla con nadie.

Tenemos el derecho a deshabilitar cualquier usuario o contraseña en cualquier momento, ya sea elegida por ti o proporcionada por nosotros, si en nuestra opinión razonada no has cumplido alguno de los apartados de estos términos de uso.

Si sabes o sospechas que alguna persona aparte de ti conoce tu usuario o contraseña, notifícanoslo cuanto antes enviando un correo electrónico a [email protected].

Cómo utilizar el material de nuestros Sites

Somos los propietarios de la licencia de la App y de todo el contenido textual, gráfico y de cualquier otro tipo que aparece en los Sites. Estos materiales están protegidos en todo el mundo por leyes y tratados de propiedad intelectual. Todos loos derechos están reservados. No tienes derechos de propiedad intelectual sobre los Sites ni sobre el contenido de los mismos, aparte del derecho a utilizarlos de acuerdo con estos términos.

Puedes ver, copiar, imprimir y utilizar el contenido de nuestros Sites exclusivamente para tu uso personal y siempre que se cumplan los siguientes requisitos: (1) hacer un uso exclusivamente con fines informativos y no comerciales; (2) no debes modificar de ninguna manera las copias en papel ni las copias digitales que hayas impreso; y (3) no debes utilizar ni copiar ninguna foto, vídeo, secuencia de audio o gráfico sin el texto que los acompaña.

Siempre debe reconocerse nuestro estatus (y el de nuestros contribuyentes identificados) como autores del contenido de nuestros Sites.

Si incumples estos términos e imprimes, copias o descargas parte del contenido de nuestros Sites, tu derecho a utilizarlos se cancelará inmediatamente y deberás devolver o destruir, a nuestro criterio, todas las copias de materiales que obren en tu poder.

Páginas web de terceros y Redes Sociales

Cuando nuestros Sites contienen enlaces a otras páginas web y recursos proporcionados por terceros, estos enlaces se ofrecen con fines meramente informativos. No debe interpretarse que dichos enlaces signifiquen nuestra aprobación de dichas páginas web con las que enlazan o de la información que encontrarás en ellas. No tenemos control sobre el contenido ni los recursos de dichos sites.

Puedes utilizar enlaces (links) a la página de inicio de nuestrao web, siempre que lo hagas de manera que sea legal y correcta y no dañe nuestra reputación o te aproveches de ella. No debes crear un enlace de manera que sugiera ningún tipo de asociación, aprobación o apoyo por nuestra parte cuando dicha situación no exista. No debes crear un enlace a nuestra página web en ninguna página web que no sea de tu propiedad. Nuestra página web no debe enmarcarse en otro sitio web y solamente puedes crear un enlace a la página de inicio de nuestra página web. Nos reservamos el derecho de retirar la autorización de enlace sin previo aviso. La página web desde la que crees el enlace debe cumplir en todos los aspectos los estándares de contenido que se indican a continuación.

Contenido generado por el usuario

Nuestros Sites pueden contener información y materiales subidos por otros usuarios del Site. No hemos comprobado ni aprobamos esta información y materiales. Los puntos de vista expresados por otros usuarios en nuestros Sites no representan nuestros valores ni opiniones.

Siempre que utilices una función que te permita subir contenidos a nuestro Site o ponerte en contacto con otros usuarios del mismo, debes asegurarte de que tu contenido cumple las siguientes condiciones:

• es exacto cuando cita hechos y expresa opiniones;
• cumple la normativa pertinente en Inglaterra y Gales y la de cualquier país desde donde se realice el envío de información;
• no es difamatorio, no es probable que engañe a nadie, no es obsceno, amenazante, abusivo, ofensivo, incendiario ni incita al odio;
• no promociona material sexualmente explícito, violencia, discriminación ni actividades ilegales;
• no infringe los derechos de propiedad intelectual de otra persona;
• no quebranta las obligaciones legales de terceros, como el deber de confidencialidad;
• no suplanta a ninguna persona ni imita de manera fraudulenta la identidad o afiliación de ninguna persona;
• no respalda, fomenta ni incita a nadie a cometer o ayudar a cometer actos delictivos como, por ejemplo, infracciones contra los derechos de propiedad intelectual o mal uso de equipos informáticos; y
• no contiene publicidad ni promociona los servicios ni los enlaces a otros sites.

Te comprometes a que tu contribución cumple todos los estándares y te haces responsable de indemnizarnos por cualquier incumplimiento de dicho compromiso. Eso significa que serás responsable de todas las pérdidas o daños que suframos como consecuencia del incumplimiento de dicho compromiso. Nos reservamos el derecho a retirar cualquier post que hayas realizado en nuestro site si consideramos que no cumple los estándares de contenido indicados anteriormente.

Si utilizas nuestros Sites para publicar opiniones, comentarios, consultas, sugerencias o preguntas («Contenido del usuario»), dicho contenido del usuario se considerará no confidencial y no propietario. Conservarás los derechos de propiedad de tu contenido, pero nos otorgas una licencia para reproducir, utilizar, almacenar, divulgar, distribuir y poner a disposición de terceros tu Contenido de usuario sin ninguna limitación.

Conservamos también el derecho de divulgar tu identidad a un tercero que reclame que el contenido que has publicado o subido a nuestro Site constituye una infracción de sus derechos de propiedad intelectual o de su derecho a la privacidad.

Tú eres el único responsable de asegurar y realizar copias de seguridad de tus contenidos.

Conducción segura

Las fotografías y los vídeos utilizados en nuestros sites muestran motocicletas Triumph conducidas por pilotos profesionales provistos de equipamiento de protección y circulando por recintos cerrados al tráfico y bajo control especializado. No aprobamos ni fomentamos las acrobacias ni ningún otro tipo de conducción irresponsable.

Las motos que aparecen en nuestros vídeos son modelos aptos para circular por vías públicas y con capacidades off-road limitadas. El uso off-road suave incluye la conducción sobre firme sin asfaltar y caminos de tierra y grava, pero no incluye el motocross, la competición off-road de ningún tipo y el uso off-road con pasajero. El uso off-road suave no incluye los saltos en moto ni la conducción sobre obstáculos. Las acrobacias que se muestran en las fotos no deben imitarse en casa.

En Triumph queremos que todos los viajes sean seguros y divertidos. Conduce siempre de forma segura, prudente y respetando la ley. No conduzcas por encima de tu habilidad, asiste a cursos de conducción y utiliza equipamiento de protección. No conduzcas nunca bajo los efectos del alcohol o las drogas. Usa siempre un casco homologado, protección ocular y ropa de protección adecuada, e insiste siempre en que el pasajero haga lo mismo. 

Lee el manual del propietario y revisa tu Triumph antes de salir a circular.

Nuestra App se puede utilizar de forma que te proporcione indicaciones en marcha. Si deseas utilizar esta funcionalidad de nuestra App, no debes utilizar nuestra App ni el sistema de conectividad My Triumph de manera que te distraiga mientras conduces.

No debes utilizar ninguna otra funcionalidad de nuestra App ni utilizar dicha App para ningún otro fin mientras conduces.

No visites nunca nuestra página web mientras conduces.

Triumph no reconoce ninguna responsabilidad ante ti ni ante terceros si tu conducción no cumple alguno de los puntos de esta sección (Conducción segura).

Nuestra responsabilidad ante las pérdidas o daños que sufras

No excluimos ni limitamos de ninguna manera nuestra responsabilidad ante ti en los casos en los que sea ilegal hacerlo. Esto incluye la responsabilidad por fallecimiento o lesiones causadas por nuestra negligencia o la de nuestros empleados, agentes o subcontratados y por fraude o manifestación fraudulenta.

Se aplicarán diversas limitaciones y exclusiones de la responsabilidad como resultado del hecho de proporcionarte algún producto, en cuyo caso se reflejará en los términos y condiciones del suministro que te daremos a conocer al comprar productos en nuestros Sites.

Nosotros suministramos a nuestros Sites únicamente con fines domésticos y privados. Te comprometes a no utilizar nuestros Sites con fines comerciales ni empresariales y no reconocemos ninguna responsabilidad ante ti por pérdida de ganancias, interrupción de la actividad comercial ni cese del lucro.

Si el contenido digital que hemos proporcionado provoca daños a un dispositivo o contenido digital de tu propiedad y ello se debe a una falta de celo y capacidades por nuestra parte, te repararemos los daños o te compensaremos económicamente. Sin embargo, no seremos responsables de daños que podrías haber evitado siguiendo nuestro consejo de instalar una actualización proporcionada gratuitamente, ni de daños debidos a que no seguiste correctamente las instrucciones de instalación o a que carecías de los requisitos mínimos que te recomendamos.

Si no podemos cumplir estos términos nos haremos responsables de las pérdidas y daños que sufras como resultado previsible de nuestro incumplimiento de dichos términos o de nuestra falta de celo y capacidades, peo no nos haremos responsables de ninguna pérdida o daño que no sea previsible. Una pérdida o daño será previsible si resulta evidente que se producirán o si, en el momento en el que aceptaste estos términos, ambos sabíamos que podían producirse. 

Territorio

Toda la información de nuestros Sites está relacionada con el mercado del Reino Unido. Se puede acceder a él desde otros países, pero los usuarios deben tener en cuenta que es posible que algunos productos, programas y servicios no estén disponibles en sus respectivos países debido a limitaciones técnicas, legislativas o de mercado.

Las especificaciones de las motocicletas y de los accesorios pueden variar de un país a otro. Las especificaciones que aparecen en nuestros Sitios del Reino Unido se destinan únicamente al Reino Unido. Ten en cuenta que muchos países prohíben la importación, registro y uso de vehículos no construidos específicamente para cumplir las especificaciones de ese país. Consulta en tu concesionario local la disponibilidad de modelos, accesorios y prendas de ropa.

Seguridad

No garantizamos que nuestros Sitios estén libres de errores de programación ni de virus informáticos.

Eres responsable de configurar tu dispositivo, tu equipamiento informático, tu software y tu plataforma para acceder a nuestros Sitios. Debes utilizar tu propio software de protección antivirus.

No debes hacer mal uso de nuestros Sitios introduciendo a sabiendas virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas ni ningún otro material malicioso o tecnológicamente dañino. No debes intentar obtener acceso no autorizado a nuestros Sitios, el servidor que los aloja ni cualquier otro servidor, ordenador o base de datos conectada a nuestros sitios. No debes atacar nuestro Sitio mediante ataques de denegación de servicio ni ataques distribuidos de denegación de servicio. Si incumples este punto cometerás un delito tipificado en la Ley de Uso Fraudulento de Ordenadores de 1990. Informaremos de estos incumplimientos a las autoridades pertinentes y cooperaremos con ellas facilitándoles tu identidad. En caso de cometerse este incumplimiento, cesaremos inmediatamente tu derecho de acceso a nuestros Sitios.

Ten en cuenta que las transmisiones por internet nunca son totalmente confidenciales ni seguras y que todo mensaje o información que envíes utilizando los Sitios puede ser leído o interceptado por otros, incluso si se da el caso de que dicha transmisión en concreto está cifrada.

Piezas y accesorios

Recomendamos únicamente el uso de piezas y accesorios originales Triumph en las motocicletas Triumph y que dichos elementos se instalen exclusivamente en concesionarios autorizados Triumph. No aceptamos ninguna responsabilidad de ningún tipo por los defectos causados por la instalación de piezas, accesorios o conversiones no autorizadas, ni por la instalación de piezas, accesorios o conversiones autorizadas realizadas por personal no autorizado. La instalación de piezas, accesorios o conversiones no autorizadas o la instalación de piezas, accesorios o conversiones autorizadas no realizada en un concesionario autorizado Triumph puede afectar al manejo, estabilidad u otros aspectos del funcionamiento de la motocicleta y dar lugar a un accidente con lesiones graves o incluso la muerte. Más concretamente, es extremadamente peligroso instalar o sustituir piezas o accesorios que requieran desmontar o manipular el sistema eléctrico o de alimentación.

Finalización

Si finalizamos tu derecho a utilizar los Sitios:

• Debes detener todas las actividades autorizadas por estos términos, incluido el uso de los Sitios;
• Debes borrar o eliminar la App de todos los dispositivos en tu poder, destruir inmediatamente todas las copias de la App en tu poder y confirmarnos que lo has hecho.
• Podemos acceder de manera remota a tus dispositivos para eliminar la App de ellos y dejar de proporcionarte acceso a los servicios disponibles mediante la App.

Normativa y jurisdicción aplicable

Estos términos de uso, su objeto y desarrollo (incluyendo las demandas y disputas no contractuales) quedan bajo la jurisdicción del Derecho Inglés. Ambos acordamos someternos exclusivamente a los juzgados de Inglaterra y Gales. En el caso de que seas residente de Irlanda del Norte también serán válidos los juzgados de Irlanda del Norte, y si eres residente en Escocia también serán válidos los juzgados de Escocia.

Resolución alternativa de disputas

La resolución alternativa de disputas es un proceso en el que un organismo independiente los hechos de una disputa y busca una solución sin necesidad de acudir a los tribunales. Si no estás satisfecho con nuestro comportamiento ante tu reclamación, puedes ponerte en contacto con los servicios de consumo de tu municipio, que encontrarás en https://www.tradingstandards.uk/consumers/support-advice. Te recordamos también que las disputas se pueden presentar para su resolución online en la plataforma de Resolución Telemática de disputas de la Comisión Europea, disponible en https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.